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Aggiornata al 27 maggio 2026
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1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Lumentic S.r.l., con sede in Via F. Lattanzio 21, 70126 Bari, P.IVA 09187980728, PEC lumentic@pec.it. Per ogni richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati puoi scrivere a hello@lumentic.tech o alla PEC indicata.
2. Dati che trattiamo
Tramite il form di contatto raccogliamo: nome, email, eventuale azienda, messaggio, lingua del browser, contesto del prodotto a cui ti riferisci. Lato server registriamo inoltre indirizzo IP, user-agent e data dell'invio per finalità di sicurezza e prevenzione spam. Non raccogliamo dati particolari (art. 9 GDPR) né dati di minori.
3. Finalità
I dati sono trattati per: (a) rispondere alle richieste di contatto, valutazione lavori e ai progetti su cui ci scrivi; (b) gestire le liste d'attesa (waitlist) dei prodotti in arrivo; (c) garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi del form; (d) adempiere a obblighi di legge, fiscali e contabili.
4. Basi giuridiche
Trattiamo i tuoi dati sulla base dell'esecuzione di misure precontrattuali da te richieste (art. 6.1.b GDPR), del legittimo interesse a rispondere e a proteggere il servizio (art. 6.1.f GDPR) e dell'adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).
5. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati dei lead che non si trasformano in clienti per 24 mesi. Per i clienti effettivi conserviamo i dati per la durata del rapporto e i successivi 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana. I log IP e user-agent per anti-spam sono conservati per 90 giorni.
6. Destinatari e responsabili del trattamento
Per fornire il servizio ci appoggiamo a fornitori terzi che agiscono come responsabili del trattamento: Vercel Inc. (hosting del sito, region Europa), Neon Inc. (database), Resend Inc. (invio email di notifica), Upstash Inc. (rate limiting). Con ciascuno abbiamo in essere un Data Processing Agreement. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.
7. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base delle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea e, dove applicabile, dell'adesione al Data Privacy Framework UE-USA.
8. I tuoi diritti
Hai diritto di accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, limitarne o opporti al trattamento, ricevere i dati in un formato strutturato (portabilità) e revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR. Per esercitarli scrivi a hello@lumentic.tech o alla PEC lumentic@pec.it.
9. Reclamo all'Autorità
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i fornitori, le finalità o la normativa applicabile. La data in alto indica l'ultima revisione.